Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Khi bạn đăng ký tài khoản kq7m, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và thiết bị bạn sử dụng để cải thiện trải
nghiệm sảnh game và phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu thanh toán được mã hóa end-to-end; chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc khởi chạy
phòng chơi trực tiếp, và luôn tuân thủ pháp luật địa phương nơi dịch vụ được cung cấp. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản thông qua trang hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đội ngũ hỗ trợ quyền riêng tư của kq7m sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước. Chúng tôi cam kết trả lời mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư và một chuyên viên sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thảo luận chi tiết tài khoản. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Quyền Riêng Tư và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh trong vòng hai mươi bốn giờ và hoàn tất yêu cầu sau khi bạn xác nhận.
Đăng nhập vào kq7m, vào mục Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu để tải xuống lịch sử giao dịch, thay đổi tùy chọn nhận thông báo hoặc khóa tài khoản tạm thời. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
kq7m xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu trụ cột: mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy cảm, giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò, kiểm toán...
Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch đã được ẩn danh, không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ví.
Nhân viên kq7m chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân khi cần thiết để giải quyết yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi lượt truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do, và được kiểm toán hàng tháng bởi bộ phận bảo mật.
Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập thực hiện penetration test và rà soát mã nguồn mỗi quý để phát hiện lỗ hổng. Kết quả kiểm toán được gửi đến ban quản lý và mọi phát hiện nghiêm trọng được vá trong vòng bảy ngày.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách tại trang này và so sánh sự khác biệt giữa các lần sửa đổi.
kq7m không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán, nhà cung cấp game và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định địa phương.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ giữ lại một số thông tin cần thiết theo luật định trong thời gian tối thiểu, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản sử dụng, quy định thanh toán và hướng dẫn bảo mật tài khoản của chúng tôi. Mỗi tài liệu giải quyết...
Giải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản và tham gia vào sảnh game, cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó bằng mã hóa và kiểm soát truy cập, và quyền của bạn trong việc xem hoặc xóa dữ liệu. Trang này cũng liệt kê các bên thứ ba có thể nhận thông tin của bạn, chẳng hạn như đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay.
Quy định hành vi được phép và bị cấm trên kq7m, bao gồm việc mở nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động và chia sẻ thông tin đăng nhập. Điều khoản này cũng mô tả quy trình giải quyết tranh chấp và trách nhiệm pháp lý của hai bên khi bạn sử dụng nền tảng.
Chi tiết các phương thức nạp và rút tiền được hỗ trợ, bao gồm hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa, thời gian xử lý và phí dịch vụ nếu có. Trang này cũng giải thích quy trình xác minh tài khoản trước khi rút tiền lần đầu và cách chúng tôi xử lý các khoản thanh toán bị trả lại hoặc hủy bỏ.
Cung cấp mẹo thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận diện các cuộc tấn công giả mạo. Hướng dẫn này giúp bạn bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và giải thích cách kq7m phát hiện đăng nhập đáng ngờ từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới.
Liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách bạn điều hướng trong sảnh game. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, bao gồm việc xác minh tính đủ điều kiện, phát hành phần thưởng và gửi thông báo về ưu đãi mới. Chính sách này đảm bảo rằng thông tin của bạn chỉ được sử dụng để quản lý khuyến mãi, không cho mục đích marketing khác.
Hướng dẫn cách nộp khiếu nại chính thức nếu bạn cho rằng chúng tôi đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng cách hoặc vi phạm chính sách bảo mật. Trang này nêu thời hạn phản hồi, các bước leo thang và quyền của bạn trong việc liên hệ cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu nếu không hài lòng với kết quả.
Bảo mật không chỉ là chính sách văn bản; nó được tích hợp vào từng khía cạnh của kq7m, từ cách bạn đăng nhập đến cách...
Khi bạn bật tính năng này trong Cài Đặt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, và bạn có thể xem danh sách thiết bị đã xác thực để thu hồi quyền truy cập bất kỳ lúc nào.
Mỗi phiên làm việc trên kq7m được bảo vệ bởi mã token ngẫu nhiên thay đổi sau mỗi ba mươi phút. Nếu bạn đóng trình duyệt hoặc rời khỏi trang quá lâu, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và yêu cầu bạn xác thực lại, đảm bảo không ai có thể tiếp tục phiên của bạn từ thiết bị công cộng.
Vào mục Hoạt Động Tài Khoản để xem mọi lần đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, rút tiền và thay đổi cài đặt. Mỗi bản ghi bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, giúp bạn phát hiện hành vi bất thường và liên hệ hỗ trợ nếu cần khóa tài khoản ngay lập tức.
Bạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân, bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, dưới dạng tệp JSON hoặc CSV. Yêu cầu được xử lý trong vòng bốn mươi tám giờ và liên kết tải xuống sẽ được gửi đến email đã xác minh của bạn.
Nếu bạn muốn duyệt sảnh game mà không lưu lại lịch sử xem, bật chế độ này trong Cài Đặt Quyền Riêng Tư. Chúng tôi sẽ không ghi lại các tựa game bạn mở hay thời gian bạn dành cho từng phòng, nhưng lưu ý rằng giao dịch nạp rút vẫn được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật.
Trong trường hợp hiếm hoi có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo đến bạn qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các bước khắc phục chúng tôi đã thực hiện để ngăn chặn sự cố tái diễn.